การเปลี่ยนคืนสินค้า

การเปลี่ยน คืน เคลมสินค้า

      1.ลูกค้าต้องตรวจรับสินค้า และปฎิเสธการรับสินค้านั้นทันที หากพบปัญหา เช่น ผิดรุ่น ผิดสี จำนวนไม่ครบ หรือชำรุดเสียหาย เป็นต้น

      2.ลูกค้าต้องแจ้งปัญหา การเคลม-ส่งคืนสินค้าทุกกรณี ที่ฝ่าย Call Center คลังไฟฟ้า หมายเลขโทรศัพท์ (043) 916 483 ก่อนทุกครั้ง

     3.สินค้าที่มีปัญหาจากตัวผลิตภัณฑ์ ให้แจ้งเปลี่ยน/คืนได้ โดยต้องได้รับการตรวจพิสูจน์ก่อนทุกกรณี

     4.คลังไฟฟ้า จะติดต่อแจ้งผลการพิจารณาหากไม่ผิดเงื่อนไขและมีสินค้าพร้อมเปลี่ยน จะสอบถามช่องทางการเปลี่ยน-คืน ที่ลูกค้าสะดวกกลับไปยังท่านพร้อมนัดส่งสินค้าใหม่ทันที 

     5.ไม่รับเปลี่ยน-คืน กรณีสินค้าที่ใช้งานแล้ว หรือกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโดยไม่ใช่สาเหตุจากปัญหาผลิตภัณท์

ช่องทางการเปลี่ยน คืนสินค้า

     เมื่อสินค้ามีปัญหาลูกค้าต้องทำการติดต่อมายังฝ่าย Call Center คลังไฟฟ้า หมายเลขโทรศัพท์ (043) 916 483 เมื่อได้รับการยืนยันการเปลี่ยน-คืนสินค้าที่มีปัญหาจาก คลังไฟฟ้า แล้ว ลูกค้าสามารถส่งสินค้ากลับมาที่ คลังไฟฟ้า เลขที่ 78 ม.7 ถ.มิตรสัมพันธ์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000